Cuantas veces, en un restaurante o bar, nos hemos desgastado en llamar incesante e infructuosamente a los meseros en busca de servicio? para muchos locales este punto puede significar el exito o fracaso completo de su imagen ante sus clientes.
Tuve la fortuna de participar almenos por un tiempo del desarrollo de un interesante concepto de servicio en restaurantes y bares, materializado en un objeto institucional. Se trata de un dispositivo que reemplazará muy seguramente el tan conocido grito o palmada para llamar al mesero
Servitouch esta compuesto por un panel de control y 24 botones de servicio remoto. Su funcionamento es sencillo. El cliente toca la campana o botón remoto de servicio tal como si se tratase de una campana de hotel, el boton indica que esta llamando al servicio por medio de una discreta clave visual en la base de boton, se enciende una luz tipo led, el botón envia gracias a una antena interior, una señal al panel de control que enciende una luz indicando el número de la mesa que esta solicitando del servicio. Cada mesero tendrá una tarjeta magnética que al pasar por el botón indicará el momento en que atiende el pedido. El sistema viene dotado por un sofware que cuantibiliza la agilidad de la atención en aras del mejoramiento continuo del establecimiento. Se espera su comercialización para principios del segundo semestre del 2007.
Y el diseño industrial… pues esa fue mi labor, darle un toque de sofisticación y todas las funcionalidades y requirimientos asociados a un objeto institucional público y la flexibilidad comunicativa para hacer juego con lo que normalmente un restaurante maneja en sus mesas.
ver mas acerca de este aparato en www.servitouch.com (tambien de mi autoría)
hola que tal
wow
super interesante
ese producto
me gustaria si es posible que me mandara
mas informacion
asi
como
precios
y la posibilidad de adquirirlo gracias
estoy muy interesado en eso
Agradezco mucho tu interés, el producto está en fase de desarrollo, con lo que aún ni siquiera existe un prototipo o producto piloto que me permita acercarme a un precio de ventas… Mi intención es desarrollarlos pro completo en algún momento, por lo que te digo, por acá estaré avisándoles cuando alguno de ellos esté listo para su venta.
La verdad no tengo planes de comercializar estos muebles aun, en el presente estoy más concentrado en otro tipo de proyectos mayormente digitales y virtuales… Llegado el momento muy seguramente evolucionaré este proyecto para su comercialización… esperen noticias.